-3 

На форуме пишу первый раз, раньше всегда только читала, некоторые комменты просто поражают - люди хотят от такого большого магазина просто какой-то утопии: товар что-бы был дешевый ( а лучше бесплатно), пакеты открывались и не рвались (может у кого-то просто руки не золотые, я вот всегда могу пакеты открыть), корзины блестели (прям что бы после каждого покупателя их дезинфицировали) и что бы после покупки при выходе руки целовали... в каком магазине вы встречали такою утопию??? По мне так магазин нормальный - приехал, закупился за один раз и не надо полдня тратить, а еще место достаточно что бы развернуться и никто тебя сзади не толкает тележкой, как в некоторых сетях нашего города, если засмотрелся на товар, есть небольшие недочеты, конечно, но их в большинстве случаев можно списать на человеческий фактор. А так называемый "обман" покупателей есть во всех сетях нашего города: в Гурман хожу редко, сегодня вот зашла, наслушавшись слухов, что цены стали ниже, купила кой-каких продуктов и посмотрев в чек обнаружила косяк - цена на товар в чеке не соответствовала с ценой на витрине, обратилась к кассиру (поскольку продавцов или администратора не нашла), кассир ответила что нифига или берите по этой цене или делаем возврат... после этого случая создается впечатление, что многие позиции у них таким образом "подешевели" (подешевели только на витрине).... и на просрочке ловила в те редкие моменты, когда заходила. Вообщем я за Ассорти!!! =)) Но с новой скидочной акцией Ассорти и правда что-то непонятное выдумало...

 # 

Комментарий скрыт модератором

  2 

за почти год существования ярмарки и ассорти, мы с мужем были там всего 6 раз, все 6 были связаны с спортмастером, потому как клиентами мы уже лет 6 точно их являемся. Насчет продуктов и ассорти,  заходили целенаправленно туда только 1 раз, вернулись с отпуска и надеялись что наконец таки дома будет магаз где есть все, как обычно бывает во всех гиперах (пермь ростов анапа киров питер). впечатления были не очень. правда помнится один раз когда я решила делать тирамису мне именно в ассорти и печенье и сыр удалось купить. почему удалось?  потому как я потратила на это  пол часа беготни и поисков ибо консультантам было пофиг и в рубчик, где у них данный товар.но так как мы  оптимисты, я не расстроилась. фрукты и овощи...не знаю, что там дешевле, у меня рядом с домом павильон, в нем цены на протяжении всего периода с сентября по сегодня цены ниже. ну и презентабельнее, в отличие от ассорти, где при мне перекидывали сетки с цитрусовыми через прилавок, по диагонали, метра эдак три, притом что там покупатели ходили. В среднем, в день, чек на семью из 4 человек у нас 600рублей, плюс закуп рыбы мяса и тд в выходной, суммы не маленькие, но трачу я их при шаговой доступности для меня ассорти аринбердов и гурманов в пригородных базах. цена разительная на все, при том, что хамла среди персонала на базе ни на одной ни разу не встречала, в городских суперах на каждом шагу...

  1 

были в Кирове в Карусели, есть с чем сравнить, подобие утопии так называемой, присутствует.

 -2 

Настя-1203 Вы молодец! полностью с Вами солидарен. При наших микро размерах города, доехать до базы и купить там, к примеру, семгу в 2 раза почти дешевле, чем в "...маркете" труда не составит. Про овощи молчу- наблюдать, как в корзинах бомжеватого вида люди перебирают грязными руками яблоки, апельсины... я их после этого и даром не возьму.

  6 

1206 а вы думаете, что фрукты и овощи стерильными приходят на прилавок? посчитайте на досуге сколько рук их потрогало до того, как их привезли в магазин) Я уж давно приучила себя с мылом их мыть,  не знаю, на сколько это полезнее, но мне так спокойнее))) Ассорти не из лучших гиперов, на мой взгляд.

  1 

Richi, соглашусь.

  8 

1206- а какой гипер в нашем городе лучший? при всем при том, что в Ухте гипера я вообще не видела... численность населения не позволяет развиться магазинам такого формата

  4 

1208 - ШОР, например.

  1 

puzzo, городок, бери выше.

  4 

 -5 

qwertyuiop, гипермаркет? вы наверно гипермаркетов не видили...

  8 

Видела, Гурман - супермаркет. Ассорти - гипермаркет. 

  3 

Спорить не буду, я всё равно туда не хожу

  2 

так вот с чего надо было начинать)))

  7 

Another Story, я вроде и не против такой "творческой" работы сотрудников Вашего маркетингового цеха, но пусть они догадаются убрать ограничение по сроку, ей Богу это смех на палочке. Ведь Ваш магазин не в шаговой доступности, я с грудным ребенком не могу с коляской к Вам ездить каждые 10дней. Родители из Сосен недавно у вас покупали продукты, и что им тоже ездить к Вам каждые 10дней чтобы воспользоваться плодом премудрости ассов-маркетологов??? Ну несерьезно, надоумьте на своей летучке, направьте специалистов маркетинга на путь истинный. С уважением, Посетительница.

  0 

Посетительница, спасибо за конструктивную критику, абсолютно все Ваши отзывы по дисконтной системе я переправляю маркетологам. Пока могу только обратить Ваше внимание на действующую по будням акцию Днем дешевле, по ней по прежнему скидка 10% что называется не отходя от кассы

  13 

Только непонятно, как человек с обычным для большинства графиком работы с 8 до 17-ти может попасть во время действия этой акции...

  0 

 

  2 

Another Story, я теперь буду ходить в Ассорти только раз в месяц чтоб купить что-нибудь нужное из товаров со скидкой "Выгодная покупка". Потому что до обеда не получается прийти в такую даль с коляской (живу возле Чибью). И еще, обращайте внимание на акции самих производителей. Забрала с витрины 2последние упаковки пюре Хайнц, на упаковке написано "2-я баночка в подарок". На кассе пробили как за 4шт. Администратор долго разбиралась, в итоге сказала "приходите завтра, сейчас вечер, директора уже нет, с ним надо выяснять вопрос возврата денег, я не имею права возвращать деньги, у нас в базе внесено пюре только поштучно, штрих-код с промоупаковки не внесен чтобы вторая банка не пробивалась". Всё конечно культурно сказала и объяснила, вежливо. Пришлось идти к вам на следующий день до обеда, другая администратор разобралась, вернули деньги за 2банки. Некрасиво так поступать с покупателями, ведь промоакция заявлена самим производителем, а ваши товароведы так нагло обманывают потребителей.

  1 

Посетительница, добавил в свои контактные данные номер телефона, если у Вас или других форумчан возникнут проблемы в магазине - звоните, я думаю мы их решим.

  0 

1221, хорошо

  4 

  4 

tatana, администратор дал Вам некорректный ответ, Вы имели право на возврат денег, Вам следовало попросить ее позвать руководителя

  0 

На будущее, кто у вас руководитель? Имя отчество пжлст, или приметы его. спасибо.

  0 

  1 

хм... а как же закон, какая цена указана по такой и продаём?(точную формулировку закона искать нет возможности, с интернетом беда). Возврат денег не нужен был. Нужен был товар по фактически указанной цене.

  4 

tatana, наверно имелось в виду вернуть Вам переплаченные по ценнику 12руб. Мне в похожей ситуации Ассорти деньги вернул.

  2 

Спасибо Посетительница, именно это я и имел ввиду: возврат денег в части переплаченой суммы

 -1 

Публичная оферта называется. Мне тоже Ассорти деньги вернул, хотя сначала настаивала старший продавец на возврате, мол мы не успели поменять и при мне сняли ценник, потом откуда-то из подполья вынесла деньги, уж не знаю из чьего кармана)

 -3 

Очень не удобно что приходиться на кассе после оплаты самому всё складывать в пакет.Например в гурмане кассир пропикивает товар и сама складывает в пакет очень удобно.И почему бы всё таки не сделать пакеты бесплатными??

  3 

ВаСя, по пакетам вопрос многократно поднимался и Сторимен давал ответы, например комментарий номер 40 . Я попробую ответить Вам немного оригинально:есть такой момент, которому у нас в стране не принято уделять много внимания - экология. Приятно после каждой покупки думать не только о сэкономленых деньгах, но и о том что ты позаботился об окружающей среде:-) P.S. Если кто то уже писал на форуме подобную точку зрения, прошу простить за плагиат

  3 

Тока вот какая загвоздка - тот объём "будущего мусора", что уносят из вашего магазина, не идёт ни в какое сравнения с пакетом, платный он или бесплатный.

  2 

я непонимаю при чём тут экология???Для меня что платный что бесплатный пакет, один хрен я его потом под мусор использую.

  4 

Видимо, деньги от продажи пакетов идут на экологические темы. Прошу представителя магазина рассказать об этом интересном инвестиционном экологическом проекте.

  8 

ну если так заботитесь об экологии, то почему бы не продавать как в цивилизованных странах пакеты и кульки из бумаги, а так это заявление выглядит как простое жлобство и копеечная экономия, а давали бы бесплатно это выглядело бы как реклама для магазина.

  1 

1232 - где берете такую забористую и почем? хочу тоже экологичную. без пакета. в спичечном коробке.

  1 

Здравстуйте! У вас есть в продаже маленькие надувные бассейны? (около метра диаметром), если есть, то сколько стоят?

 -1 

)))))) в ассортименте просроченные, испорченные продукты! Приходите!

 -4 

1239 - бассейны около метра диаметром не могут быть просроченными. Это самый ходовой товар в Ассортях. Не юродствуйте. Сторимен сейчас икнул и пукнул. Одновременно.